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飲食店オーナー必見!今すぐ入れたい予約管理システム大全 » 予約管理システムとは? » グルメサイトとの予約連携

グルメサイトとの予約連携

こちらでは予約管理システムとグルメサイトとの予約連携の方法について解説し、専用のWeb予約ページを持つことのメリットに関しても紹介しています。

予約管理システムとグルメサイトとの予約連携方法

レストランを予約するためにグルメサイトにある予約システムを使う方が増えています。予約管理システムには外部予約サイトと連携できるものが多いですが連携方法はサービスによって様々です。

API連携

予約管理システムサービスの会社がグルメサイトの企業にシステムのAPIを公開することでシステム同士を連携させる方法です。グルメサイトの企業では公開されたAPIを使って予約管理システムサービスとデータのやり取りを行い予約を連携させます。

予約通知メール解析による情報取り込み

グルメサイトからの予約通知メールを予約管理システムに取り込んで連携させる方法です。こちらを利用した場合は座席を選ぶだけで予約登録を完了できます。

スクレイピングによる「勝手取り込み」方法

スクレイピングはウェブページからデータを取得する技術のことですが、システム会社の開発するスクレイピングツールによってグルメサイトと連携させる方法があります。こちらの方法の場合グルメサイトの予約可能テーブルを勝手に取り込んでしまうのでグルメサイトが提供する公式ツールとは異なり連携できなくなる危険性があります。さっきまで動いていたスクレイピングツールが予約可能テーブルの変更によって突然動かなくなってしまうことがあるので、もし導入するのであれば頻繁なメンテナンスが必要になります。

専用のWeb予約ページのメリット

グルメサイトが最初に誕生したのは1996年、以来、多くのグルメサイトができては消えていっています。グルメサイトなどのネット媒体を利用することは簡単でお手軽なのですが、加盟料がかかる上、予約人数に応じて加盟店から手数料を取る従量課金制のところもありコストがかかります。 専用のWeb予約ページなら初期の導入費用がかかりますが、その後はほとんど費用がかからないというメリットがあります。

予約管理システムおすすめ3製品

用途別で選ぶ予約管理システム

飲食店の予約管理システムを選ぶ際は、オーナーの必要な機能が備わっていることはもちろん、初期費用やランニングコスト(月額費用)も重要な要素です。ここではタイプ別におすすめの3製品を紹介いたします。

顧客管理を徹底重視!
CTI機能を活用するなら

リザーブキーパー
月額費用(CTIあり)
本部費用10,000円
一店舗ごと7,000円
月額費用(CTIなし)
本部費用3,000円
一店舗ごと5,000円
最低利用期間
3ヶ月
リザーブキーパーは予約台帳システムと電話を連動させる「CTI機能」で電話着信時にお客様情報を自動表示。予約登録時に電話番号の入力が不要になるので、極限まで予約入力の手間を軽減できます。
数ある予約管理システムの中でも顧客管理に特化した機能をもっとも多く備えており「お客様情報を蓄積して活用したい」と考える飲食店オーナーにおすすめのサービスです。
なお初期費用が一切かからない為、導入コストを抑えることができる点もポイントです。
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グルメサイトとの連携を
行いたいなら

ebica予約台帳
月額費用(CTIあり)

 
月額費用(CTIなし)
一店舗ごと20,000円
 
最低利用期間
12ヶ月
主要グルメサイトからは非公式ながら、自店舗の管理画面にログインして席在庫まで管理できる「在庫管理」機能に特徴のサービスです。
また、多言語に対応したWeb予約フォームが作成できるので、インバウンド対策にも有効です。
ebica予約台帳のシステムは「ネット予約の管理業務を効率化したい」 と考える飲食店オーナーにオススメのサービスです。
なお、導入の際には月額費用とは別に初期費用50,000円が必要になりますのでご注意ください。
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とにかくシンプル。
予約台帳機能だけを重視するなら

トレタ
月額費用(CTIあり)
一店舗ごと22,000円
 
月額費用(CTIなし)
一店舗ごと12,000円
 
最低利用期間
12ヶ月
「予約台帳」「顧客台帳」「予約情報集計・分析」「ウェブ予約」のシンプルな基本機能で、提携メディアからネット予約については、自動的に取り込むことが可能です。
iPad専用に設計されているので素早い操作ができ、誰でも簡単に取り扱うことができます。トレタは「まずは予約をデジタル管理してみたい」と考える飲食店オーナーにおすすめのサービスです。
なお、導入の際には月額費用とは別に初期費用10,000円が必要になりますのでご注意ください。
公式HPを見る