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エアリザーブ(リクルートグループ)

こちらではエアリザーブのサービス特徴や機能について紹介しています。

シンプルで直感的に使える予約一元管理システム

エアリザーブは、リクルートグループが提供している予約管理システムです。シンプルで直感的な使用感を実現しており、初心者でも最初から容易に使うことができます。

エアリザーブの特徴

エアリザーブの特筆すべき特徴として挙げられるのが、基本機能が無料で使える、という点です。ネット上で無料アカウントを作成すれば、すぐに24時間対応のネット予約システムが利用できます。

基本機能が無料ということで、いろいろな有料オプションを追加しなければならないと思われるかもしれませんが、エアリザーブは無料の段階から「予約管理」「顧客管理」「ネット予約ページ」「メール配信機能」「多拠点管理」「権限管理」「連携機能」といった、店舗運用に十分な機能を備えています。

こんな店舗におすすめ

エアリザーブは、あらゆる業種や規模の予約に対応可能という、汎用性の高さが魅力です。飲食店の来店受付であれば、お席の予約はもちろん、特別なコースを先着順で受け付けるときなどに効果を発揮するでしょう。

銀行の来店受付や、病院・整体院・エステサロン・美容室などであれば施術の予約受付ができますし、カルチャースクール、会議室であれば、設けた枠に予約を入れてもらう形で利用できます。

その他にも、フィットネスジムやイベント、セミナー、ワークショップなどでも活用可能です。

エアリザーブの口コミ・評判

エアリザーブを飲食店で導入している事例は見つかりませんでしたが、サービスの使い勝手について分かる口コミ・評判をリサーチしました。

来店前にお客さまのご要望を把握できるため、事前に準備ができるようになった(銀行)

銀行では資産運用や保険、ローンなど、さまざまな相談を受け付けているのですが、エアリザーブを導入したことで、何のご相談かを事前に把握できるようになったため、事前の準備ができるようになり、お客さまへのスムーズな対応が実現しました。

待ち時間が分からない状況を改善できた(クリニック)

クリニックでは、当日に窓口で診療申し込みをしても、終わるまでの時間が計算できないことがよくありました。エアリザーブの導入によってスケジューリングが容易になり、待ち時間の短縮が実現できました。また、スタッフの働く時間も短くなったことで、より良い勤務体制を作れるようになったと感じます。

エアリザーブ 機能対応表

予約台帳機能 パソコンなど
顧客管理機能 予約登録された顧客の情報を保存。予約履歴などを確認
Web予約ページ 専用Web予約ページが作成可能
月額費用 0円〜
初期費用 0円

会社情報

サービス名 エアリザーブ
会社名 リクルートグループ
対応 Webサイトより問い合わせ

予約管理システムおすすめ3製品

用途別で選ぶ予約管理システム

飲食店の予約管理システムを選ぶ際は、オーナーの必要な機能が備わっていることはもちろん、初期費用やランニングコスト(月額費用)も重要な要素です。ここではタイプ別におすすめの3製品を紹介いたします。

顧客管理を徹底重視!
CTI機能を活用するなら

リザーブキーパー
月額費用(CTIあり)
本部費用10,000円
一店舗ごと7,000円
月額費用(CTIなし)
本部費用3,000円
一店舗ごと5,000円
最低利用期間
3ヶ月
リザーブキーパーは予約台帳システムと電話を連動させる「CTI機能」で電話着信時にお客様情報を自動表示。予約登録時に電話番号の入力が不要になるので、極限まで予約入力の手間を軽減できます。
数ある予約管理システムの中でも顧客管理に特化した機能をもっとも多く備えており「お客様情報を蓄積して活用したい」と考える飲食店オーナーにおすすめのサービスです。
なお初期費用が一切かからない為、導入コストを抑えることができる点もポイントです。
公式HPを見る

グルメサイトとの連携を
行いたいなら

ebica予約台帳
月額費用(CTIあり)

 
月額費用(CTIなし)
一店舗ごと20,000円
 
最低利用期間
12ヶ月
主要グルメサイトからは非公式ながら、自店舗の管理画面にログインして席在庫まで管理できる「在庫管理」機能に特徴のサービスです。
また、多言語に対応したWeb予約フォームが作成できるので、インバウンド対策にも有効です。
ebica予約台帳のシステムは「ネット予約の管理業務を効率化したい」 と考える飲食店オーナーにオススメのサービスです。
なお、導入の際には月額費用とは別に初期費用50,000円が必要になりますのでご注意ください。
公式HPを見る

とにかくシンプル。
予約台帳機能だけを重視するなら

トレタ
月額費用(CTIあり)
一店舗ごと22,000円
 
月額費用(CTIなし)
一店舗ごと12,000円
 
最低利用期間
12ヶ月
「予約台帳」「顧客台帳」「予約情報集計・分析」「ウェブ予約」のシンプルな基本機能で、提携メディアからネット予約については、自動的に取り込むことが可能です。
iPad専用に設計されているので素早い操作ができ、誰でも簡単に取り扱うことができます。トレタは「まずは予約をデジタル管理してみたい」と考える飲食店オーナーにおすすめのサービスです。
なお、導入の際には月額費用とは別に初期費用10,000円が必要になりますのでご注意ください。
公式HPを見る