飲食店オーナー必見!今すぐ入れたい予約管理システム大全

サイトマップ

予約管理システム おすすめ3製品

飲食店オーナー必見!今すぐ入れたい予約管理システム大全 » 商売繁盛!飲食店向けの予約管理システム紹介 » レストランボード(リクルート) » レストランボードの導入事例

レストランボードの導入事例

こちらではレストランボードの導入事例の飲食店への導入事例について紹介します。

レストランボードの導入事例

 店が抱える課題も改善できるようになりました

もともと予約管理は紙の台帳でしていたのですが予約時間を書き間違えたりメモ書きした紙を紛失したりといったミスが多く、飲食業界で生き残るためになんとかしなければと考えてレストランボードを導入しました。導入後は圧倒的に予約が増え、レストランボードに様々なデータが蓄積されるので知りたいこともすぐに確認できるようになりました。予約情報だけでなく月間来店数や時間毎来店数なども集計して分析することで店が抱えている課題がわかるようになり分析して改善できるようになりました。 予約数が一目瞭然なので予約状況によって柔軟にシフトを組み替えてスタッフのシフト管理にもとても役立っています。困ったことがあればすぐに電話で確認できるので運用面の安心感もあります。(居酒屋)

 新規予約数が増えスタッフの負荷も軽減された

夜や宴会シーズンには満席になるものの季節によっては予約が減るので年間を通じて予約をとれないものかと考えていたところリアルタイムにネット予約の在庫を管理できるレストランボードのことを知りました。試しに導入してみたところ予約はかなり増え、これまで電話予約が9割だったのに8割がネット予約になりスタッフの負荷も軽減されました。現在はまだ電話での予約確認、紙の台帳も併用していますが、いずれ予約を一元管理できるようにしたいと思っています。心配だった操作も簡単でスタッフもすぐに使いこなせるようになりました。(うどん店)

蓄積された顧客情報のおかげでリピーターが増加

レストランボード導入以前はホットペッパーぐるめで予約を受け電話で詳細確認していましたが手間がかかるためスタッフ業務に負荷がかかっていました。導入後はネット予約が自動で入ってくることにビックリ、予約不成立が大幅に減ったのは大きなメリットですね。お客様がネットで手軽に確実に予約できるので電話がつながらないというストレスも無くなって安心です。 顧客情報は他店舗とも連携できるので系列店のイタリアンをお客様にご紹介するなど効果的に使うこともできます。(飲食チェーンの居酒屋)

お客様の好み情報を簡単に見つけられるようになった

お客様それぞれの好みに合わせたオーダーメイドの料理を提供していますが、好みの調理方法や好きな味付けなど、お客様の情報を蓄積していくことがとても重要です。10年前の開店以来、紙のノートで情報を管理してきましたが探すのが難しくなってきたのでレストランボードを導入しました。電話番号だけですぐにお客様情報を確認できるのでスムーズに予約がとれるようになり、好みや前回の料理についても確認できるので来店時にも役立ちます。負荷のかかる業務が軽減されたことによって大事にしたいサービスに集中できるようになりました。(ビストロ)

予約管理システムおすすめ3製品

用途別で選ぶ予約管理システム

飲食店の予約管理システムを選ぶ際は、オーナーの必要な機能が備わっていることはもちろん、初期費用やランニングコスト(月額費用)も重要な要素です。ここではタイプ別におすすめの3製品を紹介いたします。

顧客管理を徹底重視!
CTI機能を活用するなら

リザーブキーパー
月額費用(CTIあり)
本部費用10,000円
一店舗ごと7,000円
月額費用(CTIなし)
本部費用3,000円
一店舗ごと5,000円
最低利用期間
3ヶ月
リザーブキーパーは予約台帳システムと電話を連動させる「CTI機能」で電話着信時にお客様情報を自動表示。予約登録時に電話番号の入力が不要になるので、極限まで予約入力の手間を軽減できます。
数ある予約管理システムの中でも顧客管理に特化した機能をもっとも多く備えており「お客様情報を蓄積して活用したい」と考える飲食店オーナーにおすすめのサービスです。
なお初期費用が一切かからない為、導入コストを抑えることができる点もポイントです。
公式HPを見る

グルメサイトとの連携を
行いたいなら

ebica予約台帳
月額費用(CTIあり)

 
月額費用(CTIなし)
一店舗ごと20,000円
 
最低利用期間
12ヶ月
主要グルメサイトからは非公式ながら、自店舗の管理画面にログインして席在庫まで管理できる「在庫管理」機能に特徴のサービスです。
また、多言語に対応したWeb予約フォームが作成できるので、インバウンド対策にも有効です。
ebica予約台帳のシステムは「ネット予約の管理業務を効率化したい」 と考える飲食店オーナーにオススメのサービスです。
なお、導入の際には月額費用とは別に初期費用50,000円が必要になりますのでご注意ください。
公式HPを見る

とにかくシンプル。
予約台帳機能だけを重視するなら

トレタ
月額費用(CTIあり)
一店舗ごと22,000円
 
月額費用(CTIなし)
一店舗ごと12,000円
 
最低利用期間
12ヶ月
「予約台帳」「顧客台帳」「予約情報集計・分析」「ウェブ予約」のシンプルな基本機能で、提携メディアからネット予約については、自動的に取り込むことが可能です。
iPad専用に設計されているので素早い操作ができ、誰でも簡単に取り扱うことができます。トレタは「まずは予約をデジタル管理してみたい」と考える飲食店オーナーにおすすめのサービスです。
なお、導入の際には月額費用とは別に初期費用10,000円が必要になりますのでご注意ください。
公式HPを見る