Orange Reserve（株式会社フォーバル）

このページでは、予約管理から顧客データの作成、マーケットリサーチも行える便利な予約管理システム、Orange Reserve（オレンジリザーブ）の特徴や機能について解説しています。

煩雑な予約業務を効率化して業績アップに繋がる予約管理システムとは

予約管理システムとは、タブレットやスマートフォンに専用のアプリをインストールすることで、店舗の予約業務をコンピューターシステムで一元管理し、業務効率化することができるシステムのことです。導入により予約業務を効率化して業務のスピード化が図れることはもちろん、人的ミスを防止したり、予約のキャンセル対策・顧客情報の収集も行えたりとさまざまなメリットが得られます。

これから紹介するOrange Reserve（オレンジリザーブ）も、そんな予約管理システムの一つです。

Orange Reserve（オレンジリザーブ）の特徴

予約管理から顧客データの作成までなんでもできる

Orange Reserveは、飲食店・レストラン予約システム・予約管理システムと銘打っていますが、単に予約業務を効率化するだけのアプリではなく、他の便利な機能を一つに集約した便利システムの総合商社です。

電話やメール、Webからの予約を一元管理できることはもちろん、空席状況を素早く確認して座席を確保したり、姉妹店など他店舗の空席を調べて予約、当日の予約表を1タップで印刷、新規予約時に顧客名を登録するだけでデータが作れるといった便利機能に加え、自動顧客データベースシステムもあります。

これだけでも十分ですが、さらに時間別混雑状況の確認、事前連絡リストの自動作成、予約確認SMS送信機能も搭載しています。まさに一人で何役もこなす多機能なシステムアプリです。

売れ筋などマーケットリサーチも素早くできる

実体のある商品を販売するタイプのサービス業では、事業を継続させるため絶えず売れ筋などのマーケットリサーチが欠かせません。今回何がどれだけ売れたか、今後は何が売れ筋になるか、ならないかなどの市場の動静を確認しなければ、次に揃えるべき商品が分からないからです。

Orange Reserveを導入すればこの問題をクリアすることができます。なぜならこの予約管理システムアプリは予約業務を簡便化するだけでなく、ABC分析を用いた詳細な売れ筋商品の把握をスピーディーに行うことが可能だからです。また、すでに販売した商品の中で、何がどれだけ売れたかの個数確認も行えます。

実際にこの機能を店に導入して業績を上げることに成功した業者もあり、早期にアナログオペレーションを脱却し、効率的なオペレーションを実現することがいかに大切かを教えてくれる良き教材となっています。

こんな店舗におすすめ

Orange Reserve（オレンジリザーブ）の導入がおすすめな業種は、人と物が目まぐるしく動き、お客さんの予約・注文・会計など、予約業務と注文処理が煩雑になりがちな、居酒屋やレストランなど飲食店です。

特に、紙や手書きなどアナログオペを排して一連の処理をシステム化したい、リアルタイムでデータ管理がしたい、スタッフの人件費を抑えたい、最新のシステムを導入して予約管理業務をスピードアップさせたい店などにイチ押しのシステムアプリといえます。

「Orange Reserve（オレンジリザーブ）」の口コミ・評判

自宅にいても予約が取れる便利で有難いシステムです

飲食店を経営していますが、導入前は、営業時間外にかかってきた予約電話を自宅に転送することはできても、結局は店に行かないと予約状況の把握ができず、機会損失を増やしっぱなしという課題がありました。

しかしオレンジリザーブを導入してからというもの、自宅にいても予約が取れるようになり、機会損失を大幅に減らすことができました。とても便利で有難いシステムです。

Orange Reserve（オレンジリザーブ） 機能対応表

ホームページ制作	不明
予約	新規予約受付・予約確認・予約台帳印刷・予約検索・変更・仮予約受付・仮予約検索・確定、など。
アクセス解析	不明
クーポン	不明
月額費用	Orange Cloud One 月額：9,800円(利用アプリ：1アプリ ) Orange Cloud Standard 月額：要問合せ(利用アプリ：2アプリ ) Orange Cloud Pro 月額：要問合せ(利用アプリ：無期限 )
初期費用	記載なし
最低利用期間	記載なし

会社情報

サービス名	Orange Reserve（オレンジリザーブ）
会社名	株式会社 フォーバル
問い合わせ	平日9:00～18:00